Portal de soporte

Problemas y limitaciones conocidos

Esta página recoge los problemas conocidos (Known Issues) y las limitaciones conocidas (Known Limitations) de Anjana Data Platform en sus Versiones Soportadas, con el fin de:

  • ayudarle a identificar rápidamente si un comportamiento que observa ya está identificado por Anjana Data;

  • ofrecerle, cuando exista, una mitigación (workaround) razonable;

  • indicarle el estado del problema y, cuando proceda, la versión en la que se entrega la corrección;

  • apoyar sus decisiones de despliegue y actualización.

Conviene distinguir dos conceptos:

  • Known Issue (Problema Conocido): un defecto confirmado del producto en una Versión Soportada, sujeto a corrección conforme a la política de bug fixing (§9 de la Política de Soporte de Anjana Data). Tiene ciclo de vida y se espera que se resuelva.

  • Known Limitation (Limitación Conocida): un comportamiento por diseño o un alcance aún no soportado. No es un bug y puede no corregirse nunca (o resolverse solo vía roadmap).

Se documentan problemas de las Versiones Soportadas (dentro de la Ventana de Soporte, §9.2 de la Política de Soporte). Cuando una versión alcanza EOS/EOL, sus problemas abiertos se trasladan al histórico/archivo y dejan de mantenerse activamente.

Cómo utilizar esta información

Antes de abrir un ticket de soporte:

  1. Localice su versión exacta (formato YY.N y, si aplica, YY.N Parche P; por ejemplo, 26.1 o 26.1 Parche 2).

  2. Filtre la tabla de problemas conocidos por su versión, módulo y tipo de despliegue.

Si su caso coincide con un problema conocido:

  • aplique el workaround indicado, si lo hay;

  • si necesita asistencia, abra un ticket en el Portal de Soporte referenciando el identificador del problema (columna «Identificador» de la tabla).

Si su caso no aparece, abra un ticket de «Soporte técnico», «Incidente» (SaaS) o «Consulta» según corresponda, aportando la información mínima requerida por la Política de Soporte (§4.3).

Problemas y Limitaciones Conocidos / Known Issues & Known Limitations

Identificador

Tipo

Descripción

Versión(es) afectada(s)

Versión de corrección

Workaround

S1644

Known Issue

El botón «Insert default translations» del panel de configuración de Portuno no inserta los registros por defecto en la tabla de traducciones cuando la tabla está vacía.

25.x

26.1

Contactar con Soporte

S1637

Known Issue

El atributo configurado como INPUT_DECIMAL no permite valores como 0, 0.00 o X.00, mostrando la restricción «Mínimo de decimales permitidos: 1».

25.x

26.1

Bajar la validación a 0 en los atributos de plantilla y en APP_CONFIGURATION.

S12680

Known Issue

La notificación NEW_DSA está llegando a todos los usuarios que tienen el rol configurado, sin filtrar por la OU del objeto.

25.x

26.1

D13332

Known Issue

En las pantallas de workflows (Mis tareas, Mis solicitudes de acceso, Mis solicitudes de gobierno y Todos los workflows), al cambiar el idioma de la interfaz los campos «Motivo» y «Último comentario» siguen mostrando el texto del idioma anterior en lugar de actualizarse al idioma seleccionado. El contenido está disponible en ambos idiomas y se muestra correctamente al recargar la pantalla.

26.1

26.2

Refrescar la pantalla manualmente.

D13330

Known Issue

En el Marketplace, el filtro «Subtipo de objeto» muestra también subtipos de tipo RELATIONSHIP, cuando solo debería ofrecer subtipos de tipo ENTITY. Los subtipos de relación no representan activos del Marketplace, por lo que seleccionarlos no devuelve resultados.

26.1

26.2

No aplica.

D13314

Known Issue

Al añadir un Dataset Field a un Dataset en estado «Rechazado», la pantalla no se actualiza para reflejar el nuevo estado «Borrador» ni habilita el botón «Enviar». Al recargar la pantalla, el estado y el botón aparecen correctamente.

26.1

26.2

Refrescar la pantalla manualmente.

D13131

Known Issue

En determinadas operaciones sobre datasets, los identificadores internos de los dataset_fields pueden verse modificados de forma no esperada.

26.1

26.1 (parche 2)

D13310

Known Issue

En las pantallas de workflows, al desplazarse horizontalmente se superponen valores en la columna «Objeto».

26.1

26.2

D13312

Known Issue

El mensaje que se muestra cuando una entidad ya tiene una unidad organizativa asignada requiere una mejor redacción.

26.1

26.2

D13316

Known Issue

La edición por Excel de un objeto en estado deprecado puede finalizar con un error interno.

26.1

26.2

D13404

Known Issue

Se ha detectado un comportamiento no homogéneo en determinados escenarios de autenticación y autorización entre proveedores de identidad. En análisis.

26.1

26.2

Contactar con Soporte referenciando el identificador si observa un comportamiento inesperado.

D13463, D13349, D13451

Known Issue

Se han detectado casos puntuales en los que ciertas reglas de control de acceso o de restricción de edición de campos no se aplican de forma consistente. En análisis.

26.1

26.2

Contactar con Soporte referenciando el identificador si observa un comportamiento inesperado.

D13355

Known Issue

En la carga por Excel, un valor booleano dejado vacío se interpreta como nulo.

26.1

26.2

D13362

Known Issue

En el módulo de Trabajos, cuando un error de carga se debe a las ARIs, no se muestra suficiente información sobre la causa.

26.1

26.2

D13364

Known Issue

En la API de Marketplace, la previsualización de un objeto inexistente devuelve un código de error distinto de 404.

26.1

26.2

D13375

Known Issue

Al recargar la pestaña «Datos de muestra» puede mostrarse un mensaje de falta de permisos incorrecto.

26.1

26.2

Recargar de nuevo o volver a acceder al objeto.

D13376

Known Issue

La pestaña «Datos de muestra» no se deshabilita cuando el dataset ha expirado.

26.1

26.2

D13389

Known Issue

El texto de la acción «Exportar linaje como imagen» no dispone de traducción nativa.

26.1

26.2

D13391

Known Issue

La visualización de cambios (comparador de snapshots) de datasets con un número muy elevado de fields presenta problemas.

26.1

26.2

D13392

Known Issue

En el flujo de adherencia, al solicitar una nueva combinación, el paso final de firma puede fallar.

26.1

26.2

D13395

Known Issue

Un mensaje de aviso del flujo de adherencia no sustituye el marcador de texto por la información correspondiente.

26.1

26.2

D13396

Known Issue

En la previsualización de un objeto con la descripción vacía se muestra «null» en lugar de un valor vacío.

26.1

26.2

D13397

Known Issue

Los atributos de tipo Usuario no advierten de que los resultados de búsqueda son parciales (limitados a 20 resultados).

26.1

26.2

Refinar la búsqueda para acotar los resultados.

D13398

Known Issue

Algunos cuadros de diálogo de solicitud de motivo no aplican el límite de 255 caracteres.

26.1

26.2

D13400

Known Issue

En el selector de idioma del Área personal, ante un error en la operación, el idioma puede quedar seleccionado de forma indebida.

26.1

26.2

D13424

Known Issue

La acción «Editar información de acceso» solo está disponible desde el detalle del objeto y no desde las acciones del Catálogo.

26.1

26.2

Editar la información de acceso desde el detalle del objeto.

D13427

Known Issue

En las pantallas de workflows faltan opciones de ordenación por «Último participante» y «Duración total».

26.1

26.2

D13429

Known Issue

En atributos de taxonomía múltiple se envía un valor incorrecto en determinados casos.

26.1

26.2

D13431

Known Issue

La aprobación masiva de workflows puede mostrar objetos que el usuario no debería validar.

26.1

26.2

D13432

Known Issue

El rechazo masivo de tareas de workflow puede devolver un error de validación.

26.1

26.2

D13433

Known Issue

El botón de guardar se activa al cambiar el idioma de un atributo de texto enriquecido internacional, aunque no se haya modificado su contenido.

26.1

26.2

D13434

Known Issue

Al borrar un dataset desde la pestaña «Datos de muestra», el usuario recibe un error 404.

26.1

26.2

D13443

Known Issue

Los valores numéricos muy largos pueden fallar durante la indexación.

26.1

26.2

D13444

Known Issue

El propietario de un objeto ve la opción de desadherirse, aunque esa acción no le resulta aplicable.

26.1

26.2

D13446

Known Issue

En la API de Zeus, la resolución de idioma es intermitente y el campo «descripción» puede devolver claves de traducción sin traducir.

26.1

26.2

D13449

Known Issue

Al añadir o eliminar idiomas, los usuarios con la sesión ya iniciada pueden experimentar problemas al editar plantillas hasta que vuelven a iniciar sesión.

26.1

26.2

Cerrar sesión y volver a iniciarla tras el cambio de idiomas.

D13452

Known Issue

La validación de precisión mínima de decimales da problemas cuando la parte decimal es 0.

26.1

26.2

D13456

Known Issue

La auditoría de usuario no ordena correctamente por la columna «Objeto».

26.1

26.2

D13459

Known Issue

El aviso de proximidad de expiración presenta errores en determinados casos.

26.1

26.2

D13460

Known Issue

Al indicar un nombre duplicado en un dataset field, el mensaje de error mostrado no es suficientemente claro para el usuario final.

26.1

26.2

D13464

Known Issue

Desde el detalle de un workflow no es posible navegar directamente a otro workflow.

26.1

26.2

Volver al listado de workflows y acceder al workflow deseado.

D13469

Known Issue

La acción «Cargar traducciones predeterminadas» no incorpora la clave COMMON.CHANGE_ORGANIZATIONAL_UNIT.

26.1

26.2

Añadir manualmente la traducción de la clave.

D13470

Known Issue

La notificación de finalización del proceso de desadherencia masiva de usuarios no siempre se comporta como se espera.

26.1

26.2

D13471

Known Issue

En la pestaña de Intervinientes, la ordenación de las columnas «Rol» y «Tipo de interviniente» por el valor de traducción no es consistente.

26.1

26.2

D13472

Known Issue

En el cambio de unidad organizativa se permite seleccionar la misma OU en la que ya se encuentra el objeto.

26.1

26.2

D13478

Known Issue

En la edición por Excel no se valida el tipo de dato en los campos de fecha.

26.1

26.2

D13482

Known Issue

En las pantallas de workflows, la columna «Tiempo pendiente» no ordena correctamente.

26.1

26.2

D13484

Known Issue

En las pantallas de workflows, al filtrar por objeto (tipo entidad) pueden aparecer otros objetos con el mismo nombre.

26.1

26.2

D13485

Known Issue

En las pantallas de workflows, el filtro «Rol participante» solo muestra los valores de uno de los roles participantes.

26.1

26.2

D13486

Known Issue

En las pantallas de workflows, durante la validación masiva con scroll, la barra de progreso y el nombre del objeto pueden superponerse.

26.1

26.2

D13489

Known Issue

Durante la carga por Excel puede mostrarse un mensaje de error que no corresponde con la causa real del problema.

26.1

26.2

D13492

Known Issue

Desde el Marketplace es posible añadir al carrito un DSA al que el usuario ya está adherido.

26.1

26.2

D13494

Known Issue

El reenvío a validar de objetos en estado Importado no se comporta correctamente en determinados casos.

26.1

26.2

D13510

Known Issue

El buscador de la sección «Configuración/Ajustes» del nuevo Panel de administración no filtra correctamente los resultados.

26.1

26.2

D13227

Known Issue

En la plantilla Excel de creación o edición, la columna del motivo de envío a validar aparece resaltada como si fuera obligatoria, cuando en realidad es un campo opcional.

26.1

26.2

El campo es opcional: puede dejarse vacío aunque aparezca resaltado.

D13235

Known Issue

En el Marketplace, el apartado «Añadidos recientemente» puede mostrar DSAs antiguos que han registrado actividad reciente, en lugar de mostrar únicamente los añadidos más recientes.

26.1

26.2

D13274

Known Issue

Al cambiar el idioma del usuario a un idioma que el administrador ha desactivado, el portal puede dejar de mostrar las traducciones.

26.1

26.2

Volver a seleccionar el idioma anterior o cerrar sesión y volver a iniciarla.

D13278

Known Issue

En las notificaciones con textos largos, el enlace «Ver más» puede desaparecer de forma ocasional al leer la notificación.

26.1

26.2

D13388

Known Issue

La ordenación de la lista de intervinientes por el nombre de usuario puede no funcionar correctamente en algunos casos.

26.1

26.2

D13457

Known Issue

Al crear varias relaciones desde un objeto, tras crear la primera relación el objeto de origen puede dejar de mostrarse en el asistente de creación.

26.1

26.2

Utilizar el botón de intercambio para volver a mostrar el objeto de origen.

D13461

Known Issue

Tras borrar una instancia de un proceso que no es de tipo motor, puede ser necesario reindexar el proceso para poder utilizarlo de nuevo en otra instancia.

26.1

26.2

Reindexar el proceso antes de reutilizarlo.

D13467

Known Issue

En la validación masiva de workflows, al deseleccionar todos los elementos visibles la pantalla puede dejar de responder correctamente.

26.1

26.2

DS4920

Known Issue

Error en el flujo de inicio de sesión del servidor MCP que impedía completar la autenticación a determinados usuarios.

26.1

26.1 (parche 2)