La entrada al Portal de Datos de Anjana Data Platform se realiza a través de la pantalla de acceso, desde la cual el usuario puede autenticarse utilizando cualquiera de los proveedores de identidad habilitados en la instalación.
El acceso al Portal de Administración sigue la misma lógica que el Portal de Datos.La única diferencia es que siempre es necesario seleccionar un proveedor explícitamente, ya que no existe un proveedor predeterminado configurado para este entorno.
Autenticación mediante credenciales asignadas
El acceso al Portal puede realizarse directamente introduciendo un usuario y contraseña cuando el proveedor seleccionado utiliza autenticación mediante credenciales. Existen dos escenarios:
Credenciales corporativas
Cuando Anjana Data Platform está integrado con un sistema de gestión de identidades corporativo (por ejemplo, AD/LDAP), los usuarios pueden autenticarse utilizando sus credenciales habituales siempre que:
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Estén dados de alta en el sistema de identidad correspondiente.
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Dispongan de roles asignados en Anjana Data Platform (puede ser un rol por defecto).
Credenciales internas (Base de Datos)
Si la autenticación se realiza mediante el proveedor Database, los usuarios acceden con las credenciales internas que se les hayan asignado durante el proceso de onboarding en Anjana Data Platform.
Opciones de autenticación
La pantalla de acceso presenta un selector de proveedores de identidad configurados en la plataforma. Dependiendo de la instalación, pueden mostrarse opciones como:
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Base de datos (mecanismo de autenticación interno de Anjana Data Platform para organizaciones no quiera delegar en sistemas externos)
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AD/LDAP
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Azure EntraID
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AWS IAM
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Google IAM
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Otros
En este selector, Anjana Data Platform mostrará de manera predeterminada el proveedor configurado como opción por defecto, aunque el usuario puede elegir otro proveedor disponible antes de autenticarse.
Acceso mediante proveedores externos
Si el usuario selecciona un proveedor externo (como Google IAM, Azure EntraID o AWS IAM) será redirigido automáticamente al formulario de autenticación del proveedor correspondiente.
Una vez completado el proceso, el proveedor devolverá el control a Anjana Data Platform , iniciando la sesión del usuario en el Portal sin necesidad de introducir información adicional en la herramienta.
Acceso mediante SSO (Single Sign-On)
Cuando la organización dispone de un sistema de SSO, es posible automatizar totalmente la entrada al Portal de Datos evitando introducir las credenciales de usuario.
Para ello, puede invocarse directamente el proveedor especificándolo en la URL mediante el parámetro provider, por ejemplo:
…/anjana/login?provider=google
Este mecanismo permite acceder al Portal de Datos desde:
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enlaces corporativos,
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aplicaciones internas,
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iconos de acceso directo,
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bookmarks del navegador.
De esta forma, los usuarios no necesitan interactuar con la pantalla de inicio de sesión.
Incidencias de acceso y mensajes de error
Durante el proceso de autenticación, Anjana Data puede mostrar diferentes mensajes de error en función del origen del problema. Estos mensajes ayudan a identificar si el acceso ha fallado por credenciales incorrectas o por falta de permisos asociados al usuario.
Credenciales no válidas (error de autenticación)
Si el usuario introduce incorrectamente su nombre de usuario o contraseña, la plataforma mostrará un mensaje de error indicando que las credenciales no son válidas, tal como se muestra en la imagen:
En este caso, el usuario debe verificar que está introduciendo correctamente sus credenciales para el proveedor de identidad seleccionado.
Usuario sin permisos (error de autorización)
Si las credenciales son correctas, pero el usuario no dispone de roles asignados en Anjana Data Platform (ni siquiera el rol por defecto), la plataforma impedirá el acceso y mostrará el mensaje:
Este error indica que el usuario existe y ha sido validado por el proveedor de identidad, pero no tiene permisos para operar dentro del Portal de Datos o del Panel de Administración.
Procedimiento recomendado
En cualquiera de los casos anteriores —credenciales incorrectas o ausencia de permisos— el usuario debe ponerse en contacto con el administrador de Anjana Data Platform para que revise:
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Que el usuario existe en el proveedor de identidad correspondiente.
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Que tiene asignados los roles adecuados en Anjana Data.
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Que pertenece a una unidad organizativa autorizada.
Solo el administrador puede corregir estos aspectos y garantizar que el acceso sea posible.
Licencia expirada o no verificable
En algunos casos, el acceso al Portal de Datos o al Panel de Configuración puede verse bloqueado debido a incidencias relacionadas con la licencia de Anjana Data. Esto puede manifestarse mediante un mensaje que indica que la licencia está expirada o no es válida.
Es importante tener en cuenta que este mensaje puede deberse a dos situaciones distintas:
1. Licencia realmente expirada
Si la licencia ha superado su fecha de validez, la plataforma no permitirá el inicio de sesión hasta que la licencia sea renovada.
En este caso, la expiración es efectiva y requiere la actualización del acuerdo de suscripción correspondiente.
2. Imposibilidad de verificar la licencia
Aunque la licencia esté vigente, la plataforma puede mostrar el mensaje de expiración si no consigue comunicarse con el sistema de telemetría de Anjana Data SL, encargado de validar el estado de la licencia.
Esto puede ocurrir por:
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Falta de conexión a Internet.
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Restricciones en la red corporativa.
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Cortafuegos o proxies que bloquean la comunicación.
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Configuración incorrecta en los endpoints de validación.
Cuando no es posible verificar la licencia, Anjana Data Platform aplica un mecanismo de seguridad que impide el acceso hasta recuperar la conectividad o resolver el bloqueo.